Da den vakre og livlige Charlotte Salter ikke dukker opp i ektemannen, Alec, sin bursdagsfeiring, er barna bekymret. Alec er ikke det. Ettersom dagene går og de fortsatt ikke har hørt fra Charlie, prøver barna hennes, Etty, Niall, Paul og Ollie, å forsone seg med forsvinningen hennes. Hvordan kan noen bare forsvinne helt sporløst? Uten svar og i limbo, prøver Salter-barna å gå videre med livet sitt, samtidig som de vet at morens morder kan være i nærheten av dem. Mange år senere vender Etty tilbake til den lille landsbyen for å hjelpe faren med å flytte til et eldrehjem. Nå er Alec dement og i åttiårene, og tror ofte at Etty er Charlotte. Etty har endret seg mye; Alle Salter-barna har flyktet fra morens forsvinning i flere tiår nå. Men da barndomsvennene deres, Greg og Morgan Ackerley, bestemmer seg for å starte en podkast om morens forsvinning, virker det som om byens - og Salternes - hemmeligheter snart vil avdekkes.
