Mange hevder at Norge har verdens beste helsevesen. Hvor mye sannhet er det i dette utsagnet, spør forfatter Lise Askvik. Hvor smart er egentlig organiseringen av norsk helsevesen, hvor gode er beslutningene som tas? Hvilke resultater kan vi egentlig vise til internasjonalt? Denne boken inneholder brev fra norske helsearbeidere som blant annet har sett seg lei på å jobbe i et system der lojalitetsplikten av mange oppleves som sterkere enn ytringsfriheten, og hvor innsparing og skjemautfylling settes foran pasientens behov. Brevene fra de helseansatte setter søkelys på noen av utfordringene de må håndtere i sin arbeidshverdag.