Boken presenterer de viktigste ferdighetene du trenger for å garantere lønnsomme og vellykkede forhandlinger. Den tar opp sentrale aspekter ved forhandlinger som hvordan man unngår vanlige feil, bruk av overtalelse, maktfordeling, planlegging, konflikter og hvordan overholde avtalen. En CD med sammendrag av boken medfølger.
